[3403] 基本的な事ができない悲しみ
|
- 日時： 2021/03/17 22:23
- 名前： ごまさん
ID:Y0BQv2aE
- 職場の言葉遣いが気になり、ユニットリーダーに話をしました。
入居者がトイレに行きたいのに、マジ？本当に行きたいの？と声をかけていること。
また、立って歩いている方に、どうしたの？どこへ行くの？。極め付け、職員が1人の時は、ここに座ってくださいと。
もう、この声かけ聞くとガッカリしています。自分は、なんで、そう言う声かけ、したのですか？と聞くのですが、返答なし。自分が間違っているのかと感じてしまいます。
このことを伝えました。で、その返答もガッカリ。
接遇の研修をしたからって、その場限りで続かない。その場で言った方がいいと。
言えない人はどうするのですか？の質問には返事なし。
どうしたらいいのでしょうか？どうしたら、上が変えられるのでしょうか？
施設長も、色んな人がいるからと。違うと思っています。
|
|
このスレッドは管理者によりロックされています。記事の閲覧のみとなります。
