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[354] 身元引受人以外の家族について
日時： 2016/11/23 13:48
名前：
コニリン
ID:B0HPkrwY
身元引受人以外の家族からの苦情や情報提供はどこまでの対応が望ましいのかアドバイスいただければありがたいです。家族の意向が異なる場合もあるかと思いますし、それぞれの家族の意向を施設が確認するのは困難ですし、身元引受人は何も思っていなくても、それ以外の家族から苦情がでるケースもあるかと思います。皆様はどのように対応されていますでしょうか？
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もう少しまともな質問してよ
( No.1 )
日時： 2016/11/23 14:12
名前：
masa◆PQB2uTgXDQ
ID:0k0x5A4U
苦情は利用者本人や家族に限定して受け付けるものではなく、施設に訪問した人すべての意見として受け止めるものです。
その内容によって処理の仕方が異なるだけですから、このスレッドの質問は意味不明で、回答不能です。
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