[5267] ケアプランデータ連携システムの不具合について
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- 日時： 2024/10/04 17:13
- 名前： ハママネ
ID:XFJ9daTY
- いつもこの掲示板を拝見し勉強させていただいたおります。
当方、居宅介護支援事業所でケアマネジャーをしております。
今回は、ケアプランデータ連携についてご相談です。
今年の３月より、国保中央会のケアプランデータ連携システムを導入し
利用を開始しました。
しかし使い始めた当初から、エラーが頻発しております。
算定されるはずの、データの抜けがあり、大変困っております。
介護ソフトメーカーへ相談するも、
「CSVのフォーマットには、決められたルールがあり、厚労省から示されたフォーマット以外に関しては、各ベンダーにより解釈が違うことがある。国がすべての項目について細かく決めてくれれば、すべて解決すます」とのこと
何とか対処出来ないものかと相談しましたが、致しかねるとのことでした。
諦めきれず、国保中央会のヘルプデスクにも電話しました。
「いちユーザーからの要望には応えられず、各ベンダーさんに相談してください」と言われました…。
異なる介護請求ソフトでも、実績のデータ連携が出来ることが最大のメリットであったはず。
連携されるべきデータがエラーばかりで信用できないので、
今は結局、紙ベースで実績入力業する始末で
本末転倒と言わざるを得ません。
使うごとに新たなエラー出てきてしまい、使うことに恐怖さえ覚えます。
皆さまの事業所で、実際にデータ連携を使ってみて不具合などはないのでしょうか？
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