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[2736] 制限ストレスが高まる今こそマナー意識が必要〜親しみやすさと馴れ馴れしさを混同しない 日時： 2020/04/21 12:22 名前： masa◆PQB2uTgXDQ ID:k1lmi5Vo 新型コロナウイルス対策のために、職員がギスギスして利用者対応が乱暴になったり、おざなりになることはあってはならないことです。 対応のストレスが一番かかっているのは利用者であり、制限を受けている人ですから、より注意して対応しましょう。その時に最も必要となるのが、真のホスピタリティ精神であり、本物のサービスマナーですよ。 参照：親しみやすさと馴れ馴れしさを混同しない http://blog.livedoor.jp/masahero3/archives/52121512.html

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