ネット掲示板で意見を求めたって顧客ニーズと合致するとは限らない ( No.1 ) |
- 日時: 2023/06/01 14:39
- 名前: masa◆PQB2uTgXDQ ID:NbAlIpg.
- スタッフ間で喧々諤々議論したり、こんなところで意見を募るより、利用者さん全員にアンケートを取って、希望を確認したらどうです。
法令上しなければならないことではないのですから、顧客ニーズに合わせることが一番です。
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ニーズによって意見は様々 ( No.2 ) |
- 日時: 2023/06/02 12:42
- 名前: スポンジトム ID:qHQWiWMI
- 楽しみとして食べたい方もいれば、お腹いっぱいになるから食べたくない方もいるでしょう。
普段そんな話を利用者様とすることはないですか? 提供するかしないかは、masa様の言われている通り顧客の希望に合わせることが答えです。
ちなみに私の事業所は特養ですが、おやつの提供は水分摂取の時間としても重宝しています。 お茶だけだと飲めない方もおやつと一緒なら水分を摂ってくれる方も多いです。
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