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[4744] 訪問時不在の場合の安否確認
日時: 2023/08/03 15:50
名前: むねのとり ID:uO6HKnQ2

訪問したが応答なし、鍵が締まっている、独居で身寄り無しの場合、どのように対応するのがベストでしょうか。中で倒れている可能性もあれば、ただ訪問約束を忘れて出かけている可能性もあります。
仮に、警察を呼んだとして、中に入るにはドアを壊す事になりますよね。この場合弁償とかになりますか?
ケースバイケースかと思いますが、アドバイスをいただければ幸いです。
メンテ

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事業所単独で判断できないケースでは? ( No.1 )
日時: 2023/08/04 07:05
名前: masa◆PQB2uTgXDQ ID:gQnjXvWM

明らかに利用者が自宅で倒れているとわかるケース以外は、訪問介護事業所単独で判断する問題ではないと思います。

訪問予定日に自宅訪問して鍵が閉まって、呼びかけても応答がない場合、まずは居宅サービス計画担当ケアマネジャーに連絡を入れて、どう対応するか協議する必要があると思います。

セルフプランで担当ケアマネがいない場合は、近くの交番等に相談を持ち掛けるということも必要になるように思います。

>警察を呼んだとして、中に入るにはドアを壊す事になりますよね。この場合弁償とかになりますか?

警察対応なら、訪問介護事業所に損害賠償責任なんて生じないでしょう。緊急避難も同様です。

また留守のケースが頻回に生ずる利用者であるなら、それはケアプランの適性が問われますの、サービス担当者会議で協議する必要があります。
メンテ

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