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[5943] 個人情報のリスクと利便性
日時: 2026/06/16 12:20
名前: みはら ID:6xAvPHjo

情報共有する際、どこまで個人情報を隠すかについて質問です。
具体的には、個人情報をFAXやメールで送付する時(ケアプランや基本情報、介護保険情報なそ)に名前等を黒く塗りつぶす必要があるのかという事です。

FAX自体古いですが、実際はFAXで連携している事業所が多いです。黒塗で流されたら、結局電話でフルネーム等確認する手間ができます。
消す必要はありますか。
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FAXで個人情報を送ること自体が問題と思います ( No.1 )
日時: 2026/06/16 12:46
名前: masa◆PQB2uTgXDQ ID:VsfDkxJw

FAXは、送信先で誰がその情報を手にしてみるかを特定できないので、個人情報を送る機器としてはふさわしくないし、どうしてもFAXを利用する場合は、個人の氏名はマスキングする必要があると思います。

そもそも介護情報は、個人の要介護状態や健康・経済状況などデリケートな情報を含むものなので、情報保護には細心の注意が求められます。

今の時代個人情報のやり取りは、パスワード付きファイルや暗号化して保管・送信できるオンラインストレージや共有サービスを使うべきかと思います。
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パスワード付きファイルの安全性等はどこで判断できますでしょうか? ( No.2 )
日時: 2026/06/16 15:46
名前: 新米管理者 ID:Ob71nu3g

当施設もFAXで依頼されることが多く、初回のフェイスシートや契約時の資料、ケアプランや提供票などもFAXで送られてくることが多いです。
ケアプランデータ連携システムが導入され始めておりますが、「しばらくはFAXも併用してください」と居宅介護支援事業所様より言われ、FAXはいまだに継続の所が多いです。

不勉強で申し訳ないのですが、パスワード付きファイルや暗号化して保管できるサービスなどについては、有料サービスですか?そのサービスの安全性などはどこで判断されているのでしょうか。導入されている事業所様のお話をお伺いできれば幸いです。
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フリーソフトの使用 ( No.3 )
日時: 2026/06/17 09:13
名前: 通りすがりの事務員 ID:tv3wPbUU メールを送信する

>不勉強で申し訳ないのですが、パスワード付きファイルや暗号化して保管できるサービスなどについては、有料サービスですか?そのサービスの安全性などはどこで判断されているのでしょうか。導入されている事業所様のお話をお伺いできれば幸いです。

フリーソフトの「7zip」というものをインストールし、圧縮(zipファイル化)する際にパスワードを設定すれば外部サービス等は使う必要ないかと思います。
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zipパスワードのセキュリティー ( No.4 )
日時: 2026/06/17 09:54
名前: 老健事務員 ID:T6nYFuBA

通りすがりの事務員さんへ

一般的にzipファイルのパスワードは簡単に解除できますのでご注意下さい。

zipファイル作成用のフリーソフトとして知名度が高い「Lhaplus」自身でも、zipパスワードの解析ができます。総当たり形式での解析となるため、パスワードの組み合わせが複雑であればあるほど、解析に時間がかかりますが、お手軽に解析できます。また、パスワード専用のソフトを使えば、もっと短時間で解析できます(フリーの専用ソフトもあります)。

パスワードを何度も繰り返して入力しても制限されないところが、zipの虚弱性と言えます。キャッシュカード等は、ATMで何度かパスワード入力に失敗すれば、そのキャッシュカードが制限され使用できなくなりますが、zipは何度でもパスワード入力できます。それを機械的に高速に総当たりで入力して解析しますが、専用の解析ソフトでは、総当たりする前に、使用されやすいパスワードや履歴辞書から、予想して入力するため短時間で解析できます。

ご参考まで。
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どこまで対応するか ( No.5 )
日時: 2026/06/17 10:20
名前: みはら ID:9ZCrG7gg

現実的に、どこまで対策するべきか悩みます。
オンラインやネットでのやりとりが完備されていない中で、どうしても紙ベースでの情報共有になります。いくらこちらが整備しても、サービス事業所が対応していない事が多い。
FAXだと塗りつぶすべきなんですかね。また、郵送でも完全に安全とは言い切れないですよね。どこまですれば十分なのか。
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