 利用者登録率は年々上がっているように思います ( No.1 ) |
- 日時： 2026/09/30 17:13
- 名前： デイ相談員 ID:WDK/75ww
- デイサービスで生活相談員をしています。
当施設ではLINEWORKSを利用しております。
アプリをデスクトップPCで起動し常時確認できるようにしています。
スマホやタブレットがあれば着信に気づきやすいとは思うのですが、当社には導入予定がないため泣く泣くデスクトップ管理です。
メリット
営業時間外は自動返信機能で「翌日の営業時間までは返信できない」ことや「電話番号」を相手方に通知してくれる
利用者側は通常のLINEアプリがあれば新たにアプリを登録する必要はない
デメリット
一斉に同じ内容を各利用者様に送ることができないため、一件一件、選択、送信が必要
こんな感じで思ってます
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| 参考になりました！ ( No.2 ) |
- 日時： 2026/09/30 17:29
- 名前： ホッシー ID:HQD7ulkg
- デイ相談員様
お返事ありがとうございます。
＞デメリット
＞一斉に同じ内容を各利用者様に送ることができないため、一件一件、選択、送信が必要
家族同士をグループにするわけにはいかないですもんね。
やはりひとりひとりなんですね。
非常に参考になりました！
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| 公式ラインに登録する方法もありかと思います ( No.3 ) |
- 日時： 2026/10/01 12:21
- 名前： 新 ID:VGDqqJ4.
- 公式ラインの検討をしたあことはあります。
一斉送信できますし。たしか1月200通以上は有料になりますけど。
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| LINE以外の情報ツール ( No.4 ) |
- 日時： 2026/10/02 13:46
- 名前： 老健事務員 ID:adJ6v226
- LINE以外に家族と情報ツールありますか？
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| Line businessというのを使っていたことがあります。 ( No.5 ) |
- 日時： 2026/10/02 14:10
- 名前： ＫＲ ID:YkD2iZY.
- 情報ツールというか、以前、コロナ禍で面会制限しているときに、「Line business」というラインの企業用アプリ？で家族と繋がり、テレビ面会を行っていたことはあります。
それより以前に一斉送信メールを検討したことがありますが、登録が面倒で…。
ただ、Lineをやっていない家族もいると思うので、Lineとメール、ショートメッセージのどれか？とかになってくるんでしょうか。
それはそれで煩雑ですね。
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| 導入後の家族から連絡 ( No.6 ) |
- 日時： 2026/10/02 17:28
- 名前： ホッシー ID:el26yWEE
- 実際にはどうなんでしょう？
毎日どうってことのない内容を送ってくる家族とか。
即レスを求めてくる家族とか？
導入することでそればかりが業務になるのであれば導入を躊躇してしまいます。
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| HitomeQコネクトを使っています。 ( No.7 ) |
- 日時： 2026/10/03 09:53
- 名前： オートミール◆AEUE9rgeyY ID:NJ/00X0g
- コニカミノルタの製品ですが、HitomeQコネクトというシステムがあります。
このシステムを通じて、家族様が登録されたLINEもしくはメールアドレスで通信ができます。
私の勤めているところでは、施設内ルールで発信のみとなっていますが、一斉送信ができるなど、便利に感じています。
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| 家族から ( No.8 ) |
- 日時： 2026/10/03 12:36
- 名前： ホッシー ID:L/3uElGk
- オートミール様
家族から何かしらメッセージが来ることはありますか？
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| 災害時の急な案内等はどのような手段を取られていますか？ ( No.9 ) |
- 日時： 2026/10/05 18:01
- 名前： 新米管理者 ID:yIJ.GqFY
- 新たにスレを立てるのも迷いましたが、内容が重複してしまいそうなので弊社も参考までに教えていただきたいです。
千葉県に位置する通所介護施設です。
今般の台風や線状降水帯の影響で臨時休業を含めた連絡をする際に、現在電話以外の方法での手段をとっていないためかなり時間と手間を要しました。
普段の案内等もそうですが、災害時を含めて一斉に連絡をする手段などに皆様の事業所ではどのような方法を取られているのか、ご教授願いたいです。
既に挙げられているものは調べてみたいと思います。
導入されている方のメリットデメリットをお聞きしたいです。
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| 無料プランを使用しています。 ( No.10 ) |
- 日時： 2026/10/07 17:05
- 名前： オートミール◆AEUE9rgeyY ID:iIidymUw
- ホッシー様
家族様から連絡を送れないよう設定することが可能ですので、送られてくることはないです。
新米管理者様
災害ではないですが、コロナ禍で全館面会中止になった際などの情報発信にHitomeQコネクトを導入した時は大変役に立ちました。
それまでは職員数人でかなりの時間をかけて電話連絡を行っていたのですが、導入したことにより職員・家族双方に喜ばれる結果となりました。
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| ありがとうございます。 ( No.11 ) |
- 日時： 2026/10/15 09:58
- 名前： 新米管理者 ID:VbCzR06.
- オートミール様
貴重な情報ありがとうございます。調べてみます。
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| ケアカルテ ( No.12 ) |
- 日時： 2026/10/31 08:00
- 名前： みちのく ID:CCkGljDc
- ケアカルテという電子カルテのケアコネという機能を利用しています。
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 登録数は？ ( No.13 ) |
- 日時： 2026/11/03 12:33
- 名前： スポンジトム ID:IwRoPcmc
- 皆様の有益な情報とても参考になります。
当施設も某介護ソフトの請求書電子システムを採用しましたが、登録数が伸び悩んでおります。
オートミール様
事業所での登録数は何%ですか？
また、案内を送った際どの程度の家族が既読していますか？
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[6040] 家族とLINEで連絡
