[1341] デイサービスでのキャンセル待ちについて

[1341] デイサービスでのキャンセル待ちについて

日時： 2018/08/15 17:21
名前： suisai ID:opnzg8Bg: デイサービスでのキャンセル待ちって可能なんですか？

利用定員15名のデイサービスを運営しています。
以下のことをしていいか不安なのでご教示頂ければと思います。

ありがたいことに15名の定員いっぱいの利用者を
ほとんどの曜日で確保できているのですが、
ショートステイの利用や体調がよくない等の理由で
実利用が10名前後になってしまいます。

そうした場合に15名以外の方以外に
キャンセル待ちの人たちを受け付けておいて
空いたところを埋めようかと思うのですが。

一人の方が来ないだけで収入が結構減ってしまうので
何か良い対策はないかと。

日々の定員は超えるつもりはないです。
こういうことって介護保険法に触れるやり方ですか？

ケアプラン上、難しいと思います。 ( No.2 )

日時： 2018/08/15 22:54
名前： ひばり組◆wSOE7N7heM ID:ERpDWjRc

居宅ケアマネです。suisaiさん、気持ちは分かりますがＮｏ．1の回答の通りです。
計画上、デイの利用回数はその利用者にとって必要な回数を計画しますので、利用できるかどうか分からない回数を計画に位置付けるケアマネはいないと思うし、位置付けたとしても不適切プランになると思います。

私も地域密着型通所介護の管理者経験があるのでホントに気持ちは分かります。

大規模のデイサービス等では、１日１～２名のキャンセルを見込んで定員以上の登録をしている所もありますが、それとてグレーゾーンですし、保険者によってはそのような定員以上の登録を認めていません。

対策としては、定員一杯の登録をしつつ、急なキャンセルの時は本人、家族、ケアマネと相談しつつ別の日に振り替え利用が出来ないか提案されてはどうでしょうか。
また、キャパの関係もあると思いますが定員を１８名まで増やせませんか？
地域密着型でやっていくなら１５名の定員ではきついと思いますし、単独経営であれば１８名でもきついです。

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