同意します。 ( No.2 ) |
- 日時: 2020/12/03 00:38
- 名前: 吉 ID:b3ixGrw.
- 通所介護を経営しています。
先日、市が主催する高齢者虐待研修を受講しました。 今年はオンライン開催となりました。 動画の中で、講師が利用者様との会話をタメ語で話すような状況があり、虐待防止講習以前に講師自身が接遇を勉強してきた方が良い。と感じました。
顧客に対しての言葉遣いや接遇が当たり前にできる業界になることを切に願いながら、社内の顧客に対する接遇を徹底していきたいと改めて思いました。
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