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[3454] サービスマナーを大事にしたい
日時: 2021/03/28 22:53
名前: #特養相談員 ID:O6oU/Hp6

いつも勉強させてもらっています。今回の改訂ではアウトカム評価が増え、現場の介護にとっては大きな転換期かと思っています。
個人的にはもっともっと、介護の必要な高齢者が過ごしやすく楽しく、必要とされる環境が増えるといいなと思います。
masaさんのブログも拝見していて、特にサービスマナーについては、共感しかなく、都合の良い言い訳をして、レベルの低さ、人としての常識のなさを
当たり前のように語るのはうんざりだと思っています。
masaさんの様な、当たり前のことを毅然とした態度で、ブレることなく介護の世界に携わっていたいと、ブログを読むたび共感されます。
一人でも二人でもそんな方が増えていくことを望みたいですし、増やしていくにはどーしたら良いか考えています。
メンテ

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ひとり夜勤の場合 ( No.2 )
日時: 2022/03/29 19:09
名前: やま ID:D8e76gKQ

ブログ大変勉強になります。
マナーに関しての発言、溜飲が下がる思いです、まったくその通りです。
ところで、渡しの働いている施設でもマナー教育を行っているのですが、夜間などの1人の時間帯になると、どうも発言や行動が乱暴になる職員がいる様子です。
そのような場合、どうすれば防ぐことが出来るのでしょうか?
結局はひとりひとりの気持ちや資質の問題に行き着くのでしょうか?
メンテ

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