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[4345] ケアマネの特定事業所加算における24時間携帯について 日時： 2022/09/24 17:08 名前： ささお ID:iKYNsXKo 居宅介護支援で特定加算をとっているので、24時間繋がる携帯をもっています。しかし、なかなか気付かない時も多く、着信に後から気付く事もあります。 こういった事が続くと、特定加算の運営基準減算に該当しますでしょうか。

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利用者から苦情がありました。 ( No.2 ) 日時： 2022/09/26 09:13 名前： ささお ID:6Avu1/zM 実は、利用者から苦情がありました。契約に書いているのに、夜間帯に繋がらない事が多いぞ、という内容です。 しかし、夜は家庭があり、なかなか電話に出れないし、出ても長時間話をされると困ります。このあたりの加減が難しいです。

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