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[4190] 今の職員教育はどうあるべきか
日時: 2022/07/02 04:47
名前: ごまさん ID:nFJPrYVA

毎日、悩み続けています。
派遣職員だったのですが、今月から正規職員となり、役職も付きました。副主任の立場です。職員教育、新人教育、委員会のまとめ役など仕事が多くなり、自分は頑張って、少しでも入居者が普通に生活できるように、気分良く生活できるようにと日々思って、仕事にあたっています。久しぶりの役職で、本を読んだりして、どうあるべきかも勉強しています。
普通の生活、気分良く生活ができるようにと、感じている自体、おかしいと思いませんか?
4年目の施設です。今年から、特定施設に切り替わりました。しかし、職員がまだ、在宅サービスのままなのです。自分の与えられた仕事しかしない。できない。自分さえ良ければいいと思っている人が多く、影響が入居者にきています。例えば、ほとんど拘束のような事。居室のトイレがあるのに、連れて行かない。寝たいと言っているのに、日中は起きていてくださいねと、本人の気持ちに寄り添わない人。言葉遣い、接遇マナー。もう、上司が何度も注意しても、スルー状態です。
私も何度か、なんでそのような対応をするのか聞いた事があります。相手は、意味なく行っているのでしょう。応えられず、何も返事なく、怒られたと言いふらすのみ。立ったままで食事介助をしていた職員がいて、隣に寄って、肩を叩き、食事介助は座って行いましょうねと言ったら、怒ってしまったのか、スプーンを離し、介助をしなくなりました。間違った事を言ったのでしょうか?介護の常識です。教わっていなかったのかな?悪い事言ったかな?と、自分を責めていました。
職員教育の仕方がだいぶ変わってきています。パワハラだと感じてしまわないように伝えるには、どうしたらいいのでしょう。自分が当たり前でも、相手は違うと思っているのかもしれない。私の考えばかりを押しつけてはいけないし。どうしていいのか、わからなくなっています。
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結果を出してこそ役職者の仕事なのでは? ( No.20 )
日時: 2022/07/28 15:47
名前: 特養主任 ID:QWxnF89M


ごまさんが高い理想を持っておられ、施設を良くしようと行動されていることはとてもよくわかるのですが、役職者である以上は求められるのは結果ではないでしょうか?
自分はこうすべきだと思っているのに、まわりの人が言う事聞いてくれないんですというだけでは、副主任さんとしてはちょっと・・と思ってしまいます。

ごまさんが必死に伝えようとしているのに他の職員さんの行動変容に至っていないということは、他の方も指摘されている通り伝え方や、それ以前の関係性の構築の部分が不十分なのではないでしょうか?今一度、相手の立場に立って考えてみて、皆が同じ方向に向かって進めるためにはどうすべきかを考えてみてはどうでしょうか。

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