[4360] 施設の面会制限とQOLのバランスはどのように取っていますか？

[4360] 施設の面会制限とQOLのバランスはどのように取っていますか？

日時： 2022/09/30 16:17
名前： 特養事務員 ID:vWeZr6a.: 新潟県の特別養護老人ホームで事務をしています。
当施設での面会はWEB面会と、ガラス越しの10分程度事前予約制でお願いしております。
ただ、食事や入浴の時間、パート職員がおらず手薄な土日祝は利用者様を面会場所へお連れしたりご家族様をご案内することが出来ずお断りすることもあります。

最近世間では全国旅行支援や入国制限の緩和等のニュースの通りコロナの感染対策や危機感が薄まっているせいか、ご家族様から面会についてのクレームが多くなってきています。
「予約時間外での面会をしてほしい。」「ガラス越しではなく直接会いたい」「10分の時間の制限をなくしてほしい」というような内容です。

利用者様と家族のQOLを考えると面会制限をなくしたい思いはあります。
しかし、先日当施設でも先日クラスターが発生し、防護服を着てアルコール消毒をこまめにしても感染してしまう感染力の強さを身をもって知りました。衰弱し、生死を彷徨った利用者様もいました。
面会制限を無くし、またクラスターが起こったら…と思うとやはり命が大事だと思います。

皆様の施設ではどのような面会状況でしょうか？
都道府県と業態も合わせて教えていただけると参考にしやすく思います。

もう、クラスターはうんざりです。 ( No.25 )

日時： 2022/10/11 23:49
名前： ぺっかー ID:Z7gpm1vE

私の勤務している有料老人ホーム(長野県)でも、8月中旬から9月上旬に新型コロナウイルスのクラスターが発生しました。その間は職員も壊滅状態で最低限の介護をギリギリの人数で回し、私自身も感染しましたが、3日間の療養の後、出勤して陽陽介護も行いました。
そんなことがあった後でも、やはりご家族様の面会は利用者様にとって必要なものだという考えのもと、窓越し面会としております。また、看取り期の利用者様については、防護具フル装備で居室にてご面会頂いております。
No.17のご家族様のお考えももっともなご意見です。ただ、新型コロナで非常に大変な目にあい、今後同じ状況になることはもうどうしても避けたいので、直接対面での面会には踏み切れません。
我々施設側としても、何が正解なのかわからない中でもがき、苦悩しております。

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