[38] 人員不足が即ネグレクトと言えるのか
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- 日時： 2016/04/15 10:02
- 名前： 生活相談員
ID:ye3qqRos
- 虐待について質問させていただきます。
介護付き有料老人ホームに勤務しておりますが、人員確保が困難な状況であり、退職者に応じた新規採用ができていない状況が続いています。直接処遇職員の基準はクリアしておりますが、実務として以前よりサービスが行き届かない状況である事は否めません。
そんな中、ご家族より「コールを押してもすぐに来ない、レクリエーションも毎日だったものが出来ていない」とし、「入居者全員に対するネグレクトで、行政に報告すべきではないか」とのご意見があり見解を求められております。
人員は確かに足りないと感じていますが、食事は当然３食+おやつの提供をしていますし、入浴も週２〜３回確保しています。感覚としてご入居者様に生活上の我慢を強いてしまっている事は確かだとしても、人員不足をもって直ちに虐待となるのでしょうか？ご意見をお聞かせ下さい。
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