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[134] ケアハウス事務費算定間違い
日時： 2016/06/15 22:18
名前： いろは ID:.9KOqO.s メールを送信する

祖父がケアハウスに入居してます。入居当初から祖母の生活費を祖父の年金で支えていると報告し、収入申請において何か控除されないか相談してました。しかし、そのような項目は一切ないの返答。今回、どうしても納得が出来ず県の担当課へ直接問い合わせをし、妻への仕送りとしてある一定金額が必要経費として認められることを知り、施設の担当者に伝えました。
そうして初めて施設の方が県に問い合わせし、認識を改められました。
が、過去の事務費についての修正、返金は収入申請書に記載がないので認めませんとのことです。
利用者責任なんですか。施設の説明責任は問われないのでしょうか。
このような場合、どこに相談すればよいのでしょうか。

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ありがとうございます。 ( No.3 )
日時： 2016/06/16 22:12
名前： いろは ID:0m8sHNsg メールを送信する

masa様、ありがとうございます。「収入申告業務」を如何に捉えてみえるのか、一度伺ってみます。

事務員様、県に問い合わせた時には、あくまでも施設と利用者間で話し合ってくださいと言われました。県からの補助金については、修正しませんと。各事業者に事前通知してある内容なのでとの返答でした。
4月までは遡れるのですね。ありがとうございます。

昨日も施設に出向き話し合いをしました。しかし、その場でも計算式を間違ってみえました。再度、確認していただくよう依頼しました。
誠意の感じられない対応に少なからず憤りを覚えています。

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