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[565] 通リハの送迎は必須ですか?
日時: 2017/06/04 00:31
名前: タナカ ID:IPRyBo4I

診療所併設通所リハでの送迎についてお尋ねします。

当施設では、現在送迎を行っておりません。理由は以下の通りです。
@利用者の殆どが安全な自立歩行が可能。
A近隣の利用者が多数で送迎ルートによっては余計に時間がかかる事
Bリハビリ前後に診察に入る患者が多く、来所退所時間がバラバラになる為に送迎対応が困難。改めて別日での診察は2度手間となり逆に患者負担になる。
C1-2hの短時間デイ(1日4回)の為、現状のスタッフ人数では手が回らずに対応しきれない。

いかなる理由であれ送迎態勢の整備は義務であることは承知しております。車両の用意はあります。しかし、運営するにあたり双方にとってデメリットの方が大きい為(あくまで当院の場合)送迎を見送っています。

契約時に重説に記載の上、双方合意で運営をしています。それでも送迎は必須条件であり、実地指導で重責な対象となりうるのでしょうか?
「原則実施」なら情状酌量の余地があるのでしょうか?

ご教授のほど宜しくお願いいたします。

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ご回答ありがとうございます ( No.4 )
日時: 2017/06/07 00:46
名前: タナカ ID:AAYAHy/o

皆様ご回答頂きありがとうございます。

現状は医療からの移行者がメインであり、元々自力通院していた方々ですので、送迎を理由に申し込みを断った例はないのですが、もちろん、今後該当するケケースはあろうかと予想されます。

立地(幹線道路沿い)や診察が予約制などその他条件を考慮すると送迎無しがベターである事は間違いないのですが、言い訳に聞こえるとすれば指導でも同様に捉えられる可能性が高いということですので肝に銘じたいと思います。

逆説的に言えば診察を希望する人を断り、必要の無い人にも機械的に送迎して、2度手間を掛けさせることに一体何のメリットがあるのか・・サービスの質向上の為の法令、指導のはずが逆にサービス低下を招く結果になる。現場としては矛盾に悩まされます。

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