7/3は、住友不動産芝公園タワー18階にお集まりください ( No.4 ) |
- 日時: 2016/06/26 10:55
- 名前: masa◆PQB2uTgXDQ ID:R0SfcXYk
- 財源事情から、介護保険事業に対する給付は制限されるます。よって顧客数は伸びないし、基本サービス費の単価アップは期待できないことになります。そして増えすぎた事業者との過当競争時代に入る中で、団塊の世代の人々に選ばれるサービスとは何かを考えねばなりません。さらに求められるサービスを提供できる人材確保が課題となってきますが、介護サービスに従事する動機づけを護らないと人材は定着せず、求められるサービスは提供できず、事業経営はできなくなります。その中でのキーワードは、サービスの品質、ホスピタリティ、サービスマナー・・・。
2016年7月3日(日) に住友不動産芝公園タワー18階 コミュニケーションラウンジ で行う介護甲子園主催セミナーで、そのことのヒントをお話しします。どうぞ会場にお越しください、時間はセミナーが13:00〜16:30/名刺交換会&雑談会 16:30〜17:30です。
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