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[3223] 季節行事が人を笑いものにし、尊厳を傷つけるやり方になっていませんか
日時： 2020/12/26 12:20
名前： masa◆PQB2uTgXDQ ID:MdhIUXMo メールを送信する

人生の大先輩の姿を見て、「かわいい」なんて思う感覚がどうかしています。可愛いではなく、素敵な表情にしてあげてください。

季節行事が、人を笑いものにするような状態になっては、それこそがなくさねばならないバリアです。

参照：大人を小馬鹿にするかのような格好をさせて何が楽しいのだろう？
https://masahero3.livedoor.blog/archives/52129336.html
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サービスマナー意識に欠けている業界ですから ( No.4 )
日時： 2020/12/29 08:02
名前： masa◆PQB2uTgXDQ ID:nMIoLbe2 メールを送信する

>上司がわかっていないのでしょうか。言わないのでしょうか？疑問でなりません。

わかっていない上司も多いです。上司自身がサービスマナーの知識に欠けていることも多いですから。それと口を酸っぱくして言っているけど、さっぱり効果がなくあきらめたり、人材不足の折、あまりうるさく言うと辞められても困るという人も役職者の中には居ますね。

どれも間違った考えで、それを改革する方法はあるんですけど・・・。一度僕のサービスマナー講演を聴いてみてください。
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