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[2579] 居宅への初回相談で、どこまで聞き取るか
日時： 2020/01/29 09:09
名前： 居宅の事務員 ID:mNOY6XaQ

居宅介護支援事業所で事務員をしています。
ケアマネが出ていることが多く、最初の相談受付を聞き取ることが多いです。
概要を聞き取り、「折り返し管理者から連絡します」と伝えています。
管理者が、内容をもとに判断して、当事業所で担当するか、できないかを判断します。
管理者から「もう少し、家族構成とか、介護者の就労状況とか、詳しく聞いてほしい」と言われました。
私としては、当事業所で担当できるか分からないので、詳しく聞くのはどうかなと思うのですが、皆様の事業所では初回の受付をどうされていますか。
メンテ

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質問いたします。 ( No.5 )
日時： 2020/01/29 17:58
名前： スーパー介護福祉士 ID:NvAMMdQ.

余計なことかもしれませんが、第六条の存在はどうなるんでしょうか。
メンテ

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