[3320] 負担限度額申請について伝えていなかった場合の対応

[3320] 負担限度額申請について伝えていなかった場合の対応

日時： 2021/02/12 09:51
名前： さとう ID:9k5R1TSU: 居宅ケアマネです。同じ法人でショートステイをやっています。
ケアマネの不注意でもあるのですが、ある利用者にショート利用時の負担限度額の申請を教えていませんでした。（忘れていました）

それにより基準額での利用になりました。非課税世帯で貯金も多くないので、申請をしていれば減免の対象でした。

利用者家族から、差額の返金を求められています。
当事業所としては、確かに教える事を忘れていた事は不注意ですが、それは本来業務というより、任意的な事だと考えていますし、家族で自主的に申請しておくものかと思います。

契約書や重説等にも一切記載していません。

支払いに応じるべきでしょうか。もしくは毅然と応じないべきでしょうか。

受け入れ側の義務 ( No.5 )

日時： 2021/02/12 15:38
名前：徒然 ID:4m439DNU

＞No.4
たしかに、ショートステイ側の契約書、重説には負担限度額認定証の取得に関して記載がありそうですね。
万が一、記載が無くてもお金を直接頂く側ですから、詳細な料金説明は必須ですしね。
それが同じ法人なのが、ややこしいんでしょうけど。

Page: 1 | 全部表示スレッド一覧新規スレッド作成