[4190] 今の職員教育はどうあるべきか

[4190] 今の職員教育はどうあるべきか

日時： 2022/07/02 04:47
名前： ごまさん ID:nFJPrYVA: 毎日、悩み続けています。
派遣職員だったのですが、今月から正規職員となり、役職も付きました。副主任の立場です。職員教育、新人教育、委員会のまとめ役など仕事が多くなり、自分は頑張って、少しでも入居者が普通に生活できるように、気分良く生活できるようにと日々思って、仕事にあたっています。久しぶりの役職で、本を読んだりして、どうあるべきかも勉強しています。
普通の生活、気分良く生活ができるようにと、感じている自体、おかしいと思いませんか？
4年目の施設です。今年から、特定施設に切り替わりました。しかし、職員がまだ、在宅サービスのままなのです。自分の与えられた仕事しかしない。できない。自分さえ良ければいいと思っている人が多く、影響が入居者にきています。例えば、ほとんど拘束のような事。居室のトイレがあるのに、連れて行かない。寝たいと言っているのに、日中は起きていてくださいねと、本人の気持ちに寄り添わない人。言葉遣い、接遇マナー。もう、上司が何度も注意しても、スルー状態です。
私も何度か、なんでそのような対応をするのか聞いた事があります。相手は、意味なく行っているのでしょう。応えられず、何も返事なく、怒られたと言いふらすのみ。立ったままで食事介助をしていた職員がいて、隣に寄って、肩を叩き、食事介助は座って行いましょうねと言ったら、怒ってしまったのか、スプーンを離し、介助をしなくなりました。間違った事を言ったのでしょうか？介護の常識です。教わっていなかったのかな？悪い事言ったかな？と、自分を責めていました。
職員教育の仕方がだいぶ変わってきています。パワハラだと感じてしまわないように伝えるには、どうしたらいいのでしょう。自分が当たり前でも、相手は違うと思っているのかもしれない。私の考えばかりを押しつけてはいけないし。どうしていいのか、わからなくなっています。

職員の意識意識改革をするには。 ( No.7 )

日時： 2022/07/27 07:50
名前： ごまさん ID:xLA5eUA2

masaさん、ありがとうございます。私も、そう、思っています。嫌われてもいい。指導するところは、しっかりしていく事にしています。しかし、悲しいかな、上司はなかなか注意できていないのが現実です。それは、辞めて欲しくないからだけ。私は施設長にも、何度も指摘してもできない人は、もう、この職場には合っていないのだから、辞めていただいてもいいと思うと、伝えています。そんな人は、どの施設でも通用しないでしょう。
感情的に言っているのではありません。何回も同じ事を伝えても直していただけないので、強く言うことしかできないのです。社員教育ができていない状態なのです。私は、変えていきたいので、言うことは言う、変えるところは変えていこうと思っています。副主任という立場のなり、皆で変えていこうと伝えています。が、変えることが面倒なのでしょうか？全く変わっていません。いや、やろうとしていません。で、言うと、人権侵害やら、怒られたやらで。
どうしていけばいいのでしょうか？わからなくなってきています。相談員とも、もう、指導するのはやめようかとも言っています。しかし、諦めたくないのです。入居者の為です。職員の言葉使いや接遇のせいで、嫌な気持ちになってしまう生活にしてはいけないと。
悩んでいます。どうしたら、普通の施設になれるのでしょう。

Page: 1 | 全部表示スレッド一覧新規スレッド作成