[212] 言葉の使い方について

[212] 言葉の使い方について

日時： 2016/08/05 10:24
名前： NAGISA ID:KJEZPLQM: 私が気にしすぎるのかもしれませんが、電話での言葉使いを聞いていて引っかかる事がありますので、皆様のご意見をお聞かせ願えたらと思います。

同事業所の男性CMがご家族様と電話で話す時に「おばあちゃまの件ですが・・」「おばあちゃまの今後について・・」と言われます。丁寧な言葉に聞こえなくもないのですが・・

電話越しに聞いているだけですので、相手の思いや表情などはわかりませんし、他のCMさん達も特に気にされている感じではないです。

私はCM業務をしているのではなく、サ責業務に就いていますが仕事では意識して「～さん」や「～様」と名前を呼ぶようにしています。

皆さんどう感じられますか？

ご意見ありがとうございます。 ( No.8 )

日時： 2016/08/09 17:31
名前： NAGISA ID:a/0WWGrs

皆様　ご意見ありがとうございます。
簡単なようで、難しく、私自身考えれば考えるほど正しい言葉使いが出来ているのか？、不快に思われていないか？とても不安になります。

「ちゃま」を使用しているCMは５０代の方です。
沙様の言われるように特定の方のようですが・・。使い分けをしているのか一度聞いてみます。

MASA様の「窓割れ理論」読ませて頂きました。当たり前の事ですよね。難しい事ではないはずなのに、何故か介護業界ではなかなか浸透しない現状が歯がゆく感じます。

Page: 1 | 全部表示スレッド一覧新規スレッド作成