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[4758] サービス利用中の利用者体調不良による途中帰宅の場合の通所介護費の考え方
日時: 2023/08/15 09:41
名前: 高齢者・障害者複合施設 ID:BoXsZvis

25定員通常型通所介護事業所です。当事業所のサービス提供時間は9:30からの6時間以上7時間未満で、サービス提供票もそのようになっていましたが、サービス提供日のサービス利用中に体調不良となり、11時過頃にご家族に迎えに来てもらい受診され、そのまま帰宅されたのですが、その日の通所介護費ですが、サービス提供時間が1.5時間強ではありますが、利用者都合という事で2時間以上3時間未満で請求だと考えておりますが、間違いではないでしょうか?
メンテ

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要支援者はまた少し違うし、体調不良だけが理由ではないことも ( No.8 )
日時: 2023/08/18 11:34
名前: 通り過ぎることのできなかったPT ID:EDjzzDfQ

皆さんが書かれておられるモヤモヤ感に加え、
要支援者と要介護者とで対応が変わりうることもあります。

要支援者→月額料金だから早く家に返そう(緊急性はあまりないけどな…)
     送迎減算ないから家族に迎えに来させよう

要介護者→最低2時間は居ていただこう(早く受診してもらった方がいいけどな…)
     最悪、送迎は施設で行ってもよいかな(送迎減算回避)

上記は極論ですが、急変等があった利用者が要支援者か要介護者なのか考えてしまいます。

また、
認知症による帰宅要求で、施設内にとどまることが出来ず家族に迎えに来ていただいた例や、用事があると言ってタクシーを予約しておられ帰られたり、遠方の親族が施設に迎えに来て一緒に外食するから途中で帰る、来所されたとたん、隣接の病院の予約があったと言われ、そちらに歩いて行ってしまわれるなどサービス開始後に告げられ、仕方なく請求できなくなる事も少なくありません。事前説明がなっていないと言われればそれまでですが。
メンテ

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