[3454] サービスマナーを大事にしたい

[3454] サービスマナーを大事にしたい

日時： 2021/03/28 22:53
名前： ＃特養相談員 ID:O6oU/Hp6: いつも勉強させてもらっています。今回の改訂ではアウトカム評価が増え、現場の介護にとっては大きな転換期かと思っています。
個人的にはもっともっと、介護の必要な高齢者が過ごしやすく楽しく、必要とされる環境が増えるといいなと思います。
masaさんのブログも拝見していて、特にサービスマナーについては、共感しかなく、都合の良い言い訳をして、レベルの低さ、人としての常識のなさを
当たり前のように語るのはうんざりだと思っています。
masaさんの様な、当たり前のことを毅然とした態度で、ブレることなく介護の世界に携わっていたいと、ブログを読むたび共感されます。
一人でも二人でもそんな方が増えていくことを望みたいですし、増やしていくにはどーしたら良いか考えています。

正論が通り正義が勝ったという実話を紹介します。 ( No.9 )

日時： 2022/04/06 12:20
名前： masa◆PQB2uTgXDQ ID:flxyyEU.

１年少し前まで、利用者への暴言は当たり前で、移乗介助の際、利用者を放り投げるような行為が行われていたとある施設。

スタッフが利用者を叩いたり、利用者を調教するかのような言動も日常化していた介護施設で、一人の職員が虐待行為を目撃し、上司に報告しました。

一部の上司や虐待当事者からは、告発者が戦犯であるような罵詈雑言が浴びせられ、嫌がらせも受ける中で、正しいことは何かと訴え続け、自分自身がその模範となることで、その施設の今が変わりました。

これは実話であり真実です。だから真似ることもできるのです。やる気にさえなれば・・・。下記参照ください。

参照：正論が通り正義が勝ったことを寿ぎたい。
https://masahero3.livedoor.blog/archives/52142348.html

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