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[2073] 入所されたご利用者様の面会に毎日来られるご家族への対応。
日時: 2019/04/22 12:38
名前: 緑子 ID:x/XWET1M

先月サービス付き高齢者向け住宅に入所した70代の女性毎日のようにディサービス中ご主人の面会があります。6時間くらいです。職介と、おむつ交換、そばに寄り添って話しかけをされています。施設としてお断りはできますか?
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デイサービス利用中であれば... ( No.2 )
日時: 2019/04/22 13:48
名前: 通リハ相談員 ID:2wgmKDVo

デイサービス利用中であれば少し話が変わってくるのではないでしょうか?
職介(食介のことかな?)、おむつ交換、その他声かけなど、本来デイサービスが行うべき支援内容をご主人がされるのであれば適切なサービス提供とは言えないのではないでしょうか?
ご主人にはきちんとデイサービスの支援内容、提供時間、利用目的も含めてしっかりと説明し、その前後などで面会をしていただいたり、もしくは毎日のようにご主人が面会(介助も含めて)来られるのであれば、そもそもデイサービスの利用自体の必要性を検討するのはいかがでしょうか?
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No1は勘違いの的外れレスポンスでした。失礼しました。 ( No.3 )
日時: 2019/04/22 15:00
名前: masa ID:6r6GqzfA

失礼しました。サ高住に面会に来るのではなく、デイ利用中の面会ですか。それはサービスに支障を来すので断れますね。

No 1は削除します。
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ディサービス中ご家族の長い面会 ( No.4 )
日時: 2019/04/23 07:50
名前: 緑子 ID:ndXWIAbk

ありがとうございました。ご家族は、ディサービス中に、食介、おむつ交換を一生懸命行っています。他の利用者さんの反応は、「うらやましい、家族がつきっきりで介護されてるので。」と、不穏になる方もいらっしゃいます。丁寧に説明をして、納得していただきます。
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