 通話録音機能付き電話機で検索してみては。 ( No.1 ) |
- 日時： 2023/04/07 13:27
- 名前： masa◆PQB2uTgXDQ ID:LcTveeyw
- 様々なビジネストラブルを防ぐために、会社の電話を使った通話を記録しておくことはよくあることで、この場合、必ずしも通話相手に録音をしていることを知らせなくても（秘密録音）違法にはなりません。
また秘密録音した場合、顧客から不当な要求や言葉の暴力があった場合は、秘密録音の内容が証拠として認められるので、カスタマーハラスメント対策としては非常に有効だと思います。
導入機器を検討する場合は、「通話録音機能付き電話機」とネット検索して調べるのが一番良い方法と思います。
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| 固定電話に外付けの機器で探してみます。 ( No.2 ) |
- 日時： 2023/04/07 14:19
- 名前： nonono ID:yw8JvRZo
- masa様
早速のご返答ありがとうございます。
ネットで検索してみます。
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[4614] カスタマーハラスメント対策について
