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[4656] 施設利用料の滞納が続く場合
日時: 2023/05/10 11:37
名前: 事務担当 ID:SYWX4bPA

特養に入居している利用者の利用料の滞納が続いています。
年金は息子が管理していますが、収入がなかったり少なかったりで、年金を生活費として使ってしまってます。
契約書では6か月間滞納した場合は退所となりますとあり、説明もしていますがないものはないから払えない。という状況です。

退所させても次に行く施設も見つからず、こういう場合はどう対処していけばいいものでしょうか。
通帳を強制的に施設預かりにしたりできるのでしょうか?


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金銭的虐待事例に該当する可能性 ( No.1 )
日時: 2023/05/10 12:19
名前: コロン ID:1a8eug6s

こんにちは。

これはよくある事例と思います。

背景や事情により対応も変わると思いますが、本人の年金収入で施設利用料が
賄える場合、家族の生計費に流用(略取)していることになりますので、
地域包括支援センターに金銭的虐待事例として通報し、行政担当課の介入で
解決を試みる方法もあると思います。

当施設では、世帯分離して息子は生活保護になり、本人は辛うじて判断能力が
ありということで行政書士と任意後見契約して通帳管理してもらいました。

本人に判断能力が無い場合の法定後見制度の利用は一定時間かかりますが、
少しでも早く何らかの道筋を付けることが重要と思います。

経験上、ズルズルいくと結局ほとんど回収できず、最終的には大きな貸し倒れ損失となります。
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息子を施設に呼びだして話し合いの場を設けることが始まり ( No.2 )
日時: 2023/05/10 13:01
名前: masa◆PQB2uTgXDQ ID:gy2JTzPc

>通帳を強制的に施設預かりにしたりできるのでしょうか?

このような権限を介護事業者は持っておりません。通帳を預かって金銭管理できるのは、あくまで本人もしくは本人を代理する者の依頼によるものです。

まずは年金を管理している息子を施設に呼んで、支払い意思と方法の確認を行ったうえで、その意志がないのなら一定期間内に退所勧告をし、かつ金銭搾取の虐待通報も行わざるを得ない旨を通告する必要があるでしょう。

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再度話し合いをしてみます ( No.3 )
日時: 2023/05/10 16:04
名前: 事務担当 ID:Bvcdilho

早速の返答ありがとうございます。

息子とは何度か話をしておりますが、埒が明かない状態です。
金銭的搾取の虐待通報の旨はまだ話していませんので、まずその旨話し
その後の動向に注視していこうと思います。

ありがとうございました。
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当施設でもそのような事例があり泣き寝入りをした経験があります。 ( No.4 )
日時: 2023/05/11 14:39
名前: 米どころ ID:8BDxPjdo

息子は趣味を手放したくないがために生活保護にはならず、入居者様の年金を使い込んでいました。
虐待をほのめかす発言もしており、退所させることもできず…
金銭的虐待ではと包括、警察等にも相談しましたが施設と家族のことだと介入もしてもらえず、話し合いも払わないの一点張り。
最終的に入居者様がお亡くなりになられ、回収不能となりました。

今は一定の滞納で契約時に聞いたキーパーソン以外の親族へ支払い依頼をしています。
連絡すると親族はとても驚き、恥ずかしさからかすぐに支払いに来てくれます。
親族間の仲が悪化する恐れがありキーパーソンからは逆恨みされることもありますが、仕方のない事と割り切っています。
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対応が後手後手では? ( No.5 )
日時: 2023/05/11 15:57
名前: デイPT ID:sOnjugNk

スレ主のケースは、支払いの意思がなく開き直っている様子です。明らかに経済的虐待にあたるので、私が発見したら即通報します。

No.4のように「相談」してしまうと地域包括や警察も動かないので、「経済的虐待を通報します」と言い切ってしまった方がよいと思います。
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