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[5355] 人手不足に応じたサービス提供拒否について 日時： 2024/12/19 07:36 名前： ショート担当 ID:52ptxosY 特養併設ショートの担当者です。慢性的な人手不足に加えて年末年始の希望休暇に応じるために、今月と来月にかけてショートの定員に達していない日も利用希望に応えられず断っているのですが、ある居宅介護支援事業所のケアマネから、それは正当な理由ではなく基準違反であると指摘を受けました。人手が足りない日も定員までは受け入れなければならないのでしょうか？それだと劣悪な介護になりかねないと思うのですが、いかがでしょう。

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人員不足は正当な理由になりませんが、ショートの休止検討という手はある。 ( No.1 ) 日時： 2024/12/19 08:47 名前： masa◆PQB2uTgXDQ ID:YSHZGraQ 基本的には定員以内であればショート依頼を受けねばなりませんよ。 人が足りないという理由のサービス拒否は正当な理由になりません。そもそも配置基準は、前年度の利用者平均で決まる問題で、今現在何人の職員であるから、それに応じた利用者数にするということにはなりません。 >それだと劣悪な介護になりかねないと思うのですが 勿論、そうした問題が生じますので、どうしても人手が足りずにサービス提供に支障があるのなら、指定権者と協議して、ショートの一時休止や定員削減を検討せねばなりません。

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