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[1902] サービスマナーに欠ける顧客対応が恥ずかしいと思える管理職であってください。
日時: 2019/01/24 12:14
名前: masa◆PQB2uTgXDQ ID:QAOw2lSY

介護事業者が、授業員に対して顧客に対するサービスマナーをもった対応に徹するのは、特別なサービスを行うという意味ではありません。

それはサービス業として正常な状態にしようという意味にしか過ぎません。だって他のサービス業においては、学生アルバイトでも普通にできていることですから。下記ブログ記事参照ください。

参照:従業員にサービスマナーを浸透させには管理職にも覚悟が必要
http://blog.livedoor.jp/masahero3/archives/52104602.html
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